Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng sv778

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv778, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địaCập nhật khi có thay đổi
sv778 Quy định và điều khoản khi dùng sv778
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách sv778 xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập tài khoản của bạn.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền được đối chiếu với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký. Nếu thông tin không khớp, chúng tôi liên hệ xác nhận trước khi xử lý.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số ví hoặc thông tin tài khoản, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm ảnh xác minh. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội hỗ trợ xác nhận.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác minh. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sv778 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng sv778 thường gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản sử dụng.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại sv778. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một chủ sở hữu có thể dẫn đến tạm ngưng toàn bộ tài khoản liên quan.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nạp và rút. Dữ liệu được bảo mật và không chia sẻ ra ngoài ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được tư vấn hoặc xử lý đóng tài khoản theo yêu cầu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.